免费服务热线 800-810-5888 或 800-810-5546 台式商务机报修电话 021-51553771 、021-51553772 、021-51553775 笔记本报修电话 13331952889 清华同方股份有限公司售后标准服务承诺及相关条例 清华同方股份有限公司对所生产清华同方笔记本电脑产品实行三年有限保修。其中第一年内，整机按规定使用发生故障时，本公司负责免费保修损坏部件(电池属易耗品，免费保修期为六个月)；第二年内，主要部件（主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显示屏、键盘、电源适配器）按规定使用发生故障时，本公司负责免费保修损坏部件，除此之外的零部件在正常使用状况下发生故障时的保修，只收器件费，不收人工费；第三年内的，主板部件按规定使用发生故障时，本公司负责免费保修损坏部件，除此之外的零部件在正常使用状况下发生故障时的保修，只收器件费，不收人工费；三年以外以及保修范围以外的维修，还需收取适量人工费用。 列表说明如下： 类型 主板部件 主要部件 电池部件 整机 外设 随机软件 预装软件 部件说明 笔记本电脑主板及固化在主板上的不可与主板分割的部件 CPU、内存、LCD显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 随机电池 整机内除电池外之电气部件（不含随机资料、光盘介质、软盘介质） 随机配备的清华同方品牌外接设备、如USB鼠标等 如随机配备清华同方品牌光盘介质、软盘介质等 出厂时已经预先装载入笔记本电脑中的软件 免费保修 三年 两年 半年 一年 一年 三个月 一年 备注：软件的免费保修仅限于免费恢复到整机出厂预装状态，不另含调试服务。 清华同方商用笔记本上海地区总代理 ：上海华道电脑有限公司 地址：上海市裕德路92弄2号楼1201室（隧峰裕德大厦 近漕溪北路） 公司传真:021-54247257 销售电话：021-34247010（直线） 王燕军 13661798538 MSN ： m13370068237@hotmail.com QQ: 25008798