补充一下，省得你们说我的ID也是什么彩电行业的枪手，我本人在家金融单位工作，跟你们家电行业没有任何关系，今天偶尔看到这个帖子觉得你们公司确实存在很大的问题，为什么竞争不过国内的一些品牌，先从这件事情中吸取教训吧。平板电视是你们首先在国内倡导的，为什么现在别人反而比你们做的好，你们不应该认真的总结一下吗？

国产电器不能买啊，我家进口的电器没出过问题，三个国产的都出问题了，说明了什么？？
下滑这回真的完蛋了，这么个问题都处理不好，，能生产出什么好东西，管理人员的水平不行啊，不管是起火的原因是什么，你应该找证明证实自己，是自己的原因好好处理，还有可能落下好名声。不是自己的问题让当事人自己解决去，不就完了吗？？找枪手在这里打嘴仗，这不是神精病吗？

现在消费者无疑是处于弱势一方的，这和他的职业没什么关系，

通常一件商品是否有质量缺陷，需要找“有关鉴定部门”做鉴定

这个过程是非常浪费时间和精力的，还要自己支付不菲的鉴定

费用，有的机构根本就没有对个人鉴定的业务

然后通过法院起诉也是一个比较漫长的过程，绝大部分人没有

经历过一次的话，很难想象不到其中的艰辛，这就是现在为什么

大部分消费者遇到产品质量问题的时候没有选择用这个方法维权

好一点的厂家给维修，有的干脆只好自认倒霉了

对于这种在网上不负责任的泼妇行为,我概反对.特别是厦华,作为一个较大规模的企业,弄出这样一个声明,既不讲身份,也不讲法律,太自损形象了.

什么垃圾瞎话，彩电用了7年就要烧，我家黑白都22年了（不记得什么牌字了，现在好象没那牌子），一切正常，长虹彩电12年了，还在服役。康佳5年了现在还没什么问题。瞎话说那彩电有7年了，谁知道是不是你们搞个以旧换新收上去重新打包在搞个特价流到市场上。
  我看事主也不是什么好鸟，不是不懂，老是扇风点火。自己的爷爷下跪，拍下来了到网上发布，不孝子孙。

夏华不是什么好东西，那个公安也不是什么好鸡，两坨贱人

楼主有点枪的嫌疑。
不要再先入为主了。

靠！一看下面各人。大部分是枪手，二边都有枪手，

算了，你们打吧，我不搅局了，当我什么也没说，闪人。

一看就是找了一个自作聪明的人来写的公开信，民族企业这样的态度，让人心寒，反正至少我是不会买夏华了，不过，现在看起来叫“瞎话”才对了。

对了，网络是个平台任何人都可以上来说几句，你家发大火了，也没人有权利阻止你上来发帖子，你说别人损害了你“瞎话”平牌的名誉，在看来其实发贴的人挺理智的，都是贴图举的证据，要是我早开骂了，不要钱就是要骂死你“瞎话”。

还有，别人什么职业关你什么事，别拿别人单位要挟，别玩阴的，这样我更看不起你“瞎话”。
另外，“瞎话”嚷着要起诉，在这个法制没有健全的国度，单个普通公民，想告赢“瞎话”企业，如同老百姓打行政官司一样，有多难大家知道，所以被害人先选择同你协商解决是正确的，你们“瞎话”人一遇事就起诉啊？再说了，到法院拖你个几个月，还合乎法律规定呢，但被害人有时间精力被你诉讼吗？

大家看这一句：“同时，在我们庞大的用户群中，超过50％的用户是行家型的内行人士”。我没想到买电视的人有这么多是行家啊？？你就吹吧，我们家楼下70岁大妈，也是半个行家了，虽然遥控器都只会开关和换台。

“此台厦华彩电可能是他人遗弃后经其自己翻修，再给那位“下跪”爷爷使用的。”————做为一个企业，说这种话是不负责任的啊。

网上对“瞎话”评论甚至骂的，不一定都是枪手，如果骂你的都是枪手，怎么没人给我开工资呢？而是你“瞎话”的潜在顾客，不过，现在可好，骂你的肯定不是你潜在顾客了。

“瞎话”，你就拖吧，看谁的副作用更大，这个暴光率可跟明星暴光率不一样啊。

总之，我觉得吧其实被害人，也不在乎多少钱的，1W对于一个企业算多吗？别人只是想要个说法，“瞎话”人看来都不会为人处事啊，多么好解决的事情啊，非要弄到这个地步，至于吗？稍有怜悯之心，也不至于这样处理的。反正我是对“瞎话”失去信心了。民族企业啊，你要勇于承担责任，不要怕承担责任，“瞎话”离民族企业这个称号还很远。

真不知道，，什么是真的什么是假的。互相理解。正直