本人对现在对一体机的评价

标题:本人对现在对一体机的评价

数码市场持续低价熬“寒冬”!

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本人对现在对一体机的评价

近日闲来无事,在一些一体机论坛上面逛了一下,发现如今的愤青越来越多,而对某些品牌的电子产品意见非常之多。其实这些东西我个人也不是专业人士,不过凭借这些年头生活中用过的惠普产品,还是要为这些品牌的电子产品说句公道话,大家不要拍我,这仅仅是个人看法。



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从我看过的言论和事件来看,主要可以归纳成三个方面,由于本人对惠普的东西非常熟悉,所以我就以惠普来举个例子:

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1.对产品质量不满,从产品质量来说,以我用了这么多一体机的经验来说,惠普在一体机类里面还是首屈一指的,但是如果你在买机子的时候买到假货之类就难说了,最好是去惠普官方推荐的店去买,这样产品的可靠程度就比较有保障了,而且如果以后机器出了什么问题或要维修也比较好办。

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其次,你要确定你买的时候首先你要想想你买一体机是用来干嘛的,它会有多少的工作量和负荷量,如果在这方面也弄好,商务的你买成家用的,就好像你用玩具刀去砍东西,时间长了问题当然也就出来了,再好的机子都会出问题,这个是非常重要的。所以有时候不能只看到产品不好,万一是自己使用不慎呢,有种你把笔记本放进水里用去,再好的东西也败了。

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2.对服务态度不满,我这边遇到的惠普人员服务态度都很不错的说,由于以前刚学用一体机的时候用的就是惠普的,当时什么都不懂,然后我就拼命打电话给服务中心,打了N多个电话,都没遇上什么态度差劲的家伙,当时就感觉,东西买对了。后来碰见上门服务的HP员工态度也是非常正规,总的来说在服务态度方面我对惠普还是非常满意的,不过哪个公司没有害群之马,如果你运气差,偶尔用一两个也是很正常的,你可以打电话投诉他,让他饭碗不保,嘿嘿。

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3.对售后服务不满,通常是维修时间太久或者修了毛病还一大堆。个人觉得惠普的售后服务还是不错的,应该来说惠普推出的金牌服务是得到了很多用户的好评,我就用事实说话吧,我的HP本本出了些问题,然后我直接找到维修店,那边检测维修,二个小时后就修好让我抱回家了,一气呵成感觉很爽,当然我有时候也遇上一些吃狗屎的服务人员,不过我都直接找负责人都得到了很好的解决。惠普在一体机方面也是可以上门服务的,有问题可以打电话叫他的服务人员直接过来,一般4个小时内到或是第二天就过来了。

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修了毛病一大堆,这个我也遇到过,当时我对HP的态度一下子不爽起来,直接叫一个在维修店工作的朋友帮我修,后来他跟我说你把家用机当成商务机,还用了这么久,这机子很多地方损的太厉害了,这边修完那边漏,看似没问题了哪边都会蹦一个出来,然后我就没话说了,有时候维修也不会是尽善尽美的,就像汽车,大修过一次或老化后性能无论如何都无法跟新的相比。

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除了这些方面,我没看见有人说对它的功能能力之类不满的,各位大哥不要只把不好的东西拿出来说,有时候也要说说人家好的一面,明显误导他人。像HP市场上面流传的省材、方便、好用之类的基本没见有人表扬。国人的劣根啊…………..

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附HP的金牌服务内容网址:http://www.hp.com.cn/services/carepack/printer/

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HP官方网站:http://www.hp.com.cn/campaign/nomafan/hp.html
呵呵,拙见,献丑了~

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LZ说的和我想的一样,深有感触....顶下

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淡季也疯狂!再掀低价风暴!
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