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海信售后服务特别差
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泡泡网友
31楼
发表于:08-01-15 13:01
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31#
是啊,海信电视就是烂,海信的售后服务更是烂上加烂,海信的商标永远烂下去,烂得剩下“母言"不会出声.买海信是自寻烦恼,我买了海信电视在保修期内(看了10个月)就坏了,服务员来了4、5次修理了一个月才免强算修好,却什么记录单也没有,让你投诉无门,无凭无据,下次一坏就要钱了.海信快点在地球上消失吧
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泡泡网友
32楼
发表于:08-03-06 20:06
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32#
我也受了海信的害,到现在还得不到解决。我是海信的坚决反对者,我不相信海信,永远不会再购买海信的产品。我的亲友看了‘证据’后也对海信畏而远之。对于普通消费者我们还能怎样呢?
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daniao2004
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33楼
发表于:08-04-18 22:48
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33#
你们在西北的服务做的真垃圾,打4006111111安装个电视,还玩欺骗,先说等2小时技术人员联系,结果等到5个小时,在连着打了4个电话之后,技术员出现,说他没接到通知,说的今天,又推到明天,垃圾公司的垃圾服务.做不到就不要承诺,建议你们有时间学学海尔怎么做售后的,垃圾比不上人家从服务就能看,安装都这么态度,维修就没质量了吧,不过可能骗钱应该是专业的,垃圾海信!!
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daniao2004
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34楼
发表于:08-04-18 22:51
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你们在西北的服务做的真垃圾,打4006111111安装个电视,还玩欺骗,先说等2小时技术人员联系,结果等到5个小时,在连着打了4个电话之后,技术员出现,说他没接到通知,说的今天,又推到明天,垃圾公司的垃圾服务.做不到就不要承诺,建议你们有时间学学海尔怎么做售后的,垃圾比不上人家从服务就能看,安装都这么态度,维修就没质量了吧,不过可能骗钱应该是专业的,垃圾海信!!
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35楼
发表于:08-04-18 22:53
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35#
你们在西北的服务做的真垃圾,打4006111111安装个电视,还玩欺骗,先说等2小时技术人员联系,结果等到5个小时,在连着打了4个电话之后,技术员出现,说他没接到通知,说的今天,又推到明天,垃圾公司的垃圾服务.做不到就不要承诺,建议你们有时间学学海尔怎么做售后的,垃圾比不上人家从服务就能看,安装都这么态度,维修就没质量了吧,不过可能骗钱应该是专业的,垃圾海信!!
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泡泡网友
36楼
发表于:08-07-07 13:51
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36#
当你在购买青岛海信产品时,他们能骗你说,你是他们的爷爷。当你上当购买了以后,再想去找他们的售后服务时,那他们就变成像已经死去的老祖宗,不管你是找售后服务站还是打售后服务电话,他们永远在忙。你就是请不动或打不通。哈哈。青岛海信正果是一群大骗子,可千万不要上当受他们的骗啊................
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泡泡网友
37楼
发表于:08-07-16 09:46
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37#
顶!~~~俺刚买的空调用了两天就坏了!打电话来维修3天才到!结果新机电脑板就坏了,等件都等了5天!
还不知道要等到猴年马月那!
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泡泡网友
38楼
发表于:08-07-27 10:26
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38#
回复楼主:
说的是,我也是海信空调售后服务的受害者。买了两个海信空调,柜机刚搬到家安装的时候就出问题,不制热,却不给退,说是小问题。从那以后,只要换过滤网,上下页片就坏。今年打电话,说第二天来,结果没来,再打电话不接了。到如今都快二十天了,还没见影。这辈子再也不买海信的产品。建议大家都不要买。
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泡泡网友
39楼
发表于:08-07-30 20:21
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39#
海信空调的售后问题,希望能协助解决
想知道一下,海信哪个部门监督售后服务?北京的售后服务非常差劲,我买了一台空调,保修期内,居然维修要收费,我不给,那个维修工人就找理由不给维修。我和那个维修工人吵了一架!
结果,我重新打售后服务热线,每次派出的都是那个维修工人,,,我的空调因此修不了啦,那个维修工人一看电话号码,就不上门了。。。结果海信售后服务还每天给我电话问空调修的咋样了。。。再反映问题。。。结果还是那个工人
我建议海信换人上门看看。。。海信偏偏不去。。。。
有这么死板的机构吗?有这么教条的做法吗?有这么烂的工人吗,上门二话不说开始要收费?
首先,我质疑海信售后机构的管理,为什么不能协调或者有效约束。
其次,我质疑海信的售后人员培训,素质那么差,哪里找的?
再次,我质疑海信空调质量,保修期内,为啥就缺制冷剂?制冷能力不好。
海信做了这么多年变频起不来,为啥?不注意细节。即使中国政府暂时不支持变频,海信的公关能力也相当差劲了。
变频和定频之争,杨云泽的混注意!折腾,结果也并未如愿!
事实上,要想清楚是脑袋决定脖子?还是脖子决定脑袋?为了市场推广而去做标准公关,这是最笨的注意!
我这台空调是朋友送我的,要不然我绝对不会买海信的定频柜机——推广了这么多年的变频尚且没有起色,定频还能好?
我严重要求,海信售后部门尽快解决问题!
我会劝我身边的人都不要买海信的空调和电视啥的。。。。。
我曾经很佩服周厚健,这是海信看起来还可以的领导,但是,他的手下为何是一帮这样的混人?
我为海信悲哀,以旁观者的角度!
科龙的收购与运作,看起来也充满了悲观的氛围。。。。
一个好的企业,是留住人才,是发展事业。。。而不是拉帮结派。。。
海信。。。。。还能走多远?
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泡泡网友
40楼
发表于:08-08-05 19:23
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40#
我买你们电视一年半电视坏好几次,你们有什么信誉保证,信誉呢?买一年半修了五六回,又换板又换零件的,你们的保证呢?欺骗广大人民群众!我们都是普通老百姓,买个电视还得总修,给你们打电话你们就敷衍我们,修还得要90元的上门费,海信的售后服务太差,什么“海信”?能信着你们了吗?望广大消费者斟酌消费,不要盲目的轻信。
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