首先聲明,這都是我個人的真實經歷,或許可以為很多想到戴爾買本本的朋友一些參考!
最開始萌發買筆記本的想法,是不到一個月前,看到京東的D630,T7250的筆記本,只賣7199,覺得配置很高,而且價格相對是比較優惠的,最開始就定下來要買它了.結果到戴爾專賣店去看了一下,打消了買它的念頭,第一,它的屏幕表現效果一般,亮度不是很高,而且顯示效果似乎也不是太好,而且它的音箱是單聲道的,當時我一直以為自己弄錯了,后來才發現,真的是只有一邊發聲,朋友們可以去證實一下. 倒是在旁邊的1420看起來還不錯,至少屏幕我是比較滿意的.京東的網站上也有1420,但好像要7500多,而且是1G內存,普通屏,沒有什麼特色,所以決定到戴爾的網上去看看.
2007年11月26日,按耐不住自己激動的心情,打電話給戴爾的客服代表,當時跟他聊了很多,比如說價格方面呀,質保方面什麼的,其中關鍵提到的一點是,京東同樣的本本,價格比戴爾網上的價格便宜近1000塊錢,這是咋回事,戴爾回復說戴爾只有電話訂購與網站銷售,對於其他方面的銷售,他們都不敢保證產品的可靠性. 不過衝著網上可以自選含Turelife的屏,還免費升級2G內存,我就決定直接到戴爾訂購了,雖然價格相對來說貴一點,但至少品質應該靠得住些,而且配置自選是最有誘惑力的原因之一,筆記本畢竟不等同於臺式機,配置定下來了,是不可以隨便換的.既然是自己用的,那就對自己好些吧.我選的配置一共是8000塊錢
CPU: T7250 2G/2M
內存: 2G DDRII 667 * 2
光驅: DVD RW 8X
硬盤: 160G
顯卡: 8400M GS
外殼: 白色,含AV通訊件
屏幕: WVGA+ 14.1,含truelife(1440 * 900)
基本配置就這些了,這里有一點是要講的是,網站上似乎沒有一款7999配置的機器,但客服代表說有,這個配置與6999的區別是在於,硬盤升級到160G,並且送130萬的攝像頭,還送一副小耳機,這些在6999的配置上好像是沒有的,具體情況可以在跟客服代表溝通的時候談.這里選白色外殼的原因是因為白色是鋼琴烤漆的,其他的是磨砂的.當天下午就到招行把錢存了進去,然後告訴客服信用卡卡號,有效期等信息,一切確認后,客服告訴我,5到7天可以拿到機器(我在東莞,比較近)
機器收到,打開包裝,取出機器,第一感覺,鋼琴烤漆做得比較粗糙,一點都不光滑.有點地方,透著光看,居然有類似金屬被砸過后的那种坑,著實有點恐怖.
打開機器,運行了一下,剛開始第一次運行的時候,很慢,好像會藍一次屏,同事告訴我這是正常的,這是安裝硬件解包過程中的正常情況.Windows啟動后,發現好像還蠻好的,一切正常.不過測試光驅的時候,發現光盤剛放進去的時候,會茲茲的響,有點類似噴墨打印機換行時那种聲音,用Ntest測試屏幕,發現屏幕右下方,有一條由四五個暗點組成的暗線,不是很長,但在白色屏的時候,特別明顯.之后打戴爾客服電話,他們表示光驅確實有問題,並幫我下維修單找人上門來換光驅. 屏幕說讓我拍照片給他們看,給到他們后,換了好幾個人跟我聯繫,表示這個需要由高級工程師審核.這個時候我表示要退機器,他們說退機器要1個月時間才能將錢退回給我,而且我的屏幕退機還不一定能成功(因為他們是五個點換的,但我那條線看起來又像四個點,又像五個點). 退機得由他們把發票發過來先,然後我再把發票發回去,他們收到我發回的發票后,再幫我辦理退款.然後又有人打電話來可不可以不退機,可以送我一些禮品,禮品是鼠標一個,鍵盤一個,1G優盤一個,音箱一對.並且舊機在新機送到時才拿走.
戴爾的服務還可以,但品質真的讓我比較失望,當初購機時,客服說我的機器他會幫我做一個二次加嚴的質檢,而二次加強質檢的結果,就是我拿到的機器這樣子.
我並不是什麼槍手,我只是把我的真實經歷寫出來,供大家購機的時候參考一下.大家覺得好,就頂一下,覺得不好,也不要罵,說起我選戴爾的理由,無非是覺得它的性價比比較高,另外得說一下,它這次給到我的屏幕雖然有暗點,但表現效果還是相當的令人滿意的.