事情的原委是这个样子的，听我慢慢道来：
    相信每位读友都用过，复印机或者是打印纸之类的东西，卡纸也是经常遇到的，但是我相信像三星scx-4521f的这种设计缺陷卡纸，是你们前所未有未曾遇到过的，他们的这种解决方法和处理方式也是你们所未曾听说过的。
    1、卡了纸我相信，大家谁的第一反应也不会是找售后来帮你拿出来吧！可是三星的思路和解决之道就是，他们会提供这种服务，我目前也正是用这种方法，以其人之道还至于其人之身（当然三星是大厂不在乎这点出租费之类的小钱），最终我买了一台别的牌子备用（平常还使用三星scx-4521f目的就是让他卡纸，因为我还有将近半年的保修期限，要好好把握）
    2、本人曾于2007年初购买三星scx-4521f机器一台，本来对三星以前评价挺高的，再加上经销商说的是天花乱坠，就购买了一台。回家后使用也挺好，可是好景不长，10多天后出现卡纸，自行解决想把他拽出来，可是谁知竟然雇来了‘10吨的吊车前面拽’，‘5吨的叉车后面推’还是没有把peper大哥给弄出来，最后实在没有办法只好求助Screwdriver妹妹来以柔克刚，问题总算解决了，继续使用。
    3、多好的东西没有个卡纸的，我当时就是这么认为的，虽然是卡了难农点（相信用过的朋友知道有多难），可是弄出来后好景不长，接三连四的的打击我实在是承受不了了，用它就是着急的，可是你急他不急，偏偏想那个美女Screwdriver，我也没办法）。
    4、终于忍耐了寒暑之苦的我，受不了这种磨难，拨打了我们的救世主8008105858，他给我的解答我很满意，也很欣慰，虽然并没有承认其设计缺陷，但必竟给给回答得很好，并且承诺上门给维修。
    5、事隔一日，天使下凡，上门解困。维修的小哥技术不错，三下五除二搞定。修好后才发现是女娲的过错，再加上后天的营养不良（本人取纸过程中，损坏了他们的保修部件，损坏了一个小卡扣，但不影响正常使用），造成了scx-4521f的爹娘不认，最终命运就是=============死亡，不能给更换已经更改设计缺陷得导纸部件了，但是承诺可以给尚未取纸，哎，事已至此还能怎样，毕竟人人家说了算。
    6、话以至此应该算完了，但并没有。维修站方满口咬定，亲自动手拆卸打开机器或损坏部件不在保修范围以内，本人则反驳道。你们的机器有缺陷，卡纸不要紧，但总要我们方便取出把，看看你们设计的，取个纸都要大卸八块。再说了，你的机器一天卡8次你说我是找你还是不着你（一点也不夸张，用过的朋友都说好），如果别的及其都这样，难道我还要给你们盖所维修楼么？供你们天天来给我从打印机里面往外取纸，如果不给你们盖楼，难道每次打个合同都要等你们一个小时从市里面过来，来给我当监工么？我晕，不只是一般的晕，而且是狂晕晕晕晕晕晕！！！！！！
    7、现在解决方法：(1)针对于三星保修期内产品的维修承诺，负责给取纸，因为他们不修私自打开机器自行解决，否则的话后果很严重！就是现在我的下场‘没人管了’希望读了本人小作的，正在用scx4521f机器的慎重，请尽快拨打800-810-5858，服务很好的，尽管拨打，无论您身在何方都会上门维修，当然我希望您带一台去月球，毕竟三星有钱，售后还是不成问题的。
                     （2）在800做出不负责的决定后，本人取出纸张约30张按了复印，终于使禁不住考验，在第14张左右就承受不住压力休克了，于是又拿起了电话您好要求取纸（因为我没有权利要求维修了），800痛快地答应了，我会坚持下去。
                      (3)一气之下停用了，公司的两台复印机，要求所有印刷的都先到这里来，忙不过来或者是累死了再分流。
   8、、在此也友情提醒一下三星的售后，态度要好，机器是死的，人是活的，有缺陷就大胆承认，连你的下级维修在我的再三要求下都话里话外带出来（但是并没有说，毕竟是一家人么），有了错误就改还是好孩子么，为什么非要伤害你那么多年维护下来的这些老客户呢？既然这样你又为什么花那么多前去做什么奥运赞助商，不如多看看你的后院，都起火了。