我是07年11月20日购置I718，买回家三天，手机出现听不见对方的声音，对方也听不到我声音，于是我打8008105858，对方一服务员讲有这种可能，让我重启机，当时解决了，心里想：新产品就当买个时髦吧。但8天后，我还出差在外，又出现此类情况，整了半天，还是没用，于是决心更换，手机最重要功能就是接听，接听没了，其它功能哪怕最先进，顶个屁用啊，首先想到邮回去更换，还在15天内呢，但检测站检测了一个星期，回复是没问题，那我说我也不争，但如果再出现这问题，要予以更换，售手机处说没权，于是又打8008105858他帮我转到投诉科，给回答复：结果以服务站为标准，如出现此类问题，不可更换，还B大H话来跟我说三包法，我对三星彻底失望，请兄弟们再购机时三思后行啊，别掉入象我这样的陷井。  

世态炎凉

看楼主写的应该不会夸大其辞，个人觉得手机有个随机问题，这是难免的。但是这还是需要服务去弥补的！

三星手机质量太差，买了一款SGH-i718掉漆，反应慢，后换SGH-i718+还是如此，售后服务更差，修了三四次，真是后悔！

再好的手机它也有垃圾的,再垃圾的手机也有好的,最关键还是看售后服务

我的i718+信号差拿到客服竟然说无故障,没问题我会拿过去么?就是对比过了阿,还有,电池很不耐用,通话经常断断续续,都说无故障,我那个后悔阿....哎...

你们的情况只有一种原因,那就是你们买的不是刷版机就是翻新机!别把自己的无知老是推委在厂商身上,难道你要死政府给你赔命?

有哪个牌子没人骂的?呵呵.

关机后闹钟不响

我是08年2有9号在深圳宝安国美买了一台I718+,10号发现开始菜单打不开,短信进不了,返回键按下后显示出错,11号送到国美,答复是要送去检测,留下了机身(无电池等)和发票,12号来电话说让我把手写笔送过去,不然不能检测,(天啊,要留下什么是你们讲的啊)我也只有再跑一趟了,等了3小时,谁知还是不给检测,原因是国美发票上开的是i718,机子是i718+,国美说改发票也没办法,国美的系统就这样.营业员的态度倒也不错,说是13号早拿到华强北检测,回来后无论什么结果都给我送过去,好吧,我同意了,14号来电说天音公司检测员硬复位后一切正常了.14号晚带回家,15号类似问题又出现,信号灯也不亮了,晚上再送过去,今开中午来电说检测员硬复位后没有问题,退机或换机都不行,天啊,这机咋就这么烂!各位有什么好办法解决.

2008年2月7日买的行货，到2008年2月18日仅用了12天时间就出现数次死机现象，今天更离谱的事使用过程中突然之间手触屏无法使用了，拿到维修站居然告诉我家人屏幕上不能贴手机薄膜，如果贴上膜会影响使用的话当初为什莫说明书上不注明呢。
然后，叫他们监测一下手机死机现象，必须放在那检测48小时，也不给备用手机，严重影响工作，而且办事效率太低。这就是三星大公司解决问题的办法，就是托。手机死机现象绝对不是小问题，是三星公司研发产品的一个弊端，此款手机存在着质量问题。家人从早上11点一直等到下午4点仍然没有给出我们合理的解决方案，他公司还对外向消费者作出承诺，7天内可退货，15天内出现故障可包换，都是骗人的。本人发表此贴就是希望大家谨慎购买此产品。真后悔当初买了I718+手机。