转贴~原作者~昨天@

今天翻看刚购时拍的试机片，放大百分之一百后突然发现红旗有些异样。第一张是原始图片raw转jpeg，后面的是我裁减放大的。敢问各位dx这种问题佳能公司会怎么给我解决？

 

这是细部的图片

问题就在这里

刚才给佳能公司打了个电话，佳能公司说放大后会有这样的情况（口气让人感觉这是正常现象）我当时就问为什么佳能的其他产品不会出现这样的问题，对方无语，于是我继续问这是问题吗？对方不做任何回答，让我拿到金宝街去做测试。等待后序。

40D马赛克问题今天佳能给的解决办法

这是当事的网友后来的帖子

前几天给12315打了电话，也联系了位于广州的315消费者服务网，工商局的同志联系了佳能，网站也联系了佳能，在一周前承诺今天给我解决办法的佳能终于给我打了电话，电话内容是这样的：
佳能：我们的高层认为红色马赛克不是问题，因为像素太高，raw转jpeg的过程中算法的问题，出现这个很正常
我：5D的像素更高，为什么没有问题
佳能：5D不是一个级别的机器，而且cmos大小也不一样
我：400D是一个级别的机器了吧，cmos大小也一样
佳能：40D和400D的算法不一样
我：算法再怎么不一样，出来的片子不能有问题啊
佳能：你调的锐度太高了，锐度高也会出现你的这种问题
我：你看一下我的那张红旗的片子锐度是多少
佳能：是3
我：既然是3，应该不算锐度高吧，出现问题了吗
佳能：这不是问题，我们用A4 A3的纸都打印了，没有出现这种情况，而且你应该做后期的，用我们的DPP软件，点击降噪就没有了，照片都应该做后期的
我：我有数码相机为什么要把照片打印出来？如果都需要做后期，那就别要数码相机了，大家都PS就好了？我今天要的是如何解决我的问题
佳能：我说了这个不是问题，稍微有一点点这种情况很正常，每个人对照片的追求不一样，我们现在的解决办法就是用软件修一下就好了
我：也就是说我只能接受你的这个处理意见
佳能：对，您只能接受
这是刚刚挂了电话我写的，我不发表任何意见，大家自己体会佳能

另一位叫fanxin_7721的网友的经历

昨天佳能承诺中午11点30给我电话，最终我等到12点30，电话内容如下：
佳能：先生，对不起，因为我们用5D，40D，400D作对比试验来着，所以电话给您打晚了
我：没关系，你们最后的处理意见是什么？
佳能：我们发现对比的三款相机都有马赛克，必须要做后期修理，否则都有问题
我：不会啊，我以前用5D没发现过啊
佳能：其实这真的不是问题，您以前用5D没发现过，不等于没有，后期处理很重要，如果您接受不了，我劝您以后不要再用数码单反了
我：我用什么机器用你教我吗？
佳能：当然最终还是您决定
我：你给我退了，我换5D，我就认为5D没有问题
佳能：我劝您还是别用佳能的东西了，到时候一样有问题
我：我再次重申，我用什么机器不希望有人教
佳能：那您随便吧，您有时间吗？我们见面谈谈
我：我没时间
佳能：我们找您去也行，你说个时间地点
我：我实在说不好
元旦后我去处理问题，大家继续关注。。。。。。

40D刚上市时很多坛子里就有提示贴了,应该置顶的,让大家看到,不过这也不是很严重,但的确是个瑕疵,用久了就成硬伤了,主要是郁闷,同样的问题,30D为什么没这现象呢?

我先把银子装兜里吧.目光扫过40D.

对于屏幕的问题~有位叫温故而知新的网友上过实图

这里借用一下

佳能公司说，我的40D这个不算毛病。大家看看。

形成原因很简单，如果要测试的话，拍摄的红色范围内应存在较大明暗对比度变化的交界边缘，且边缘的线条是倾斜的。

机肩LCD问题，确实是40D结构设计造成的。但因为“不影响使用”，所以估计不会被认定为瑕疵的。

发现canon怎么那么爱出问题，nikon我杂就没发现有那么多质量问题呢？？？

看来c计划要有所动摇了．

网友昨天@~我的40D马赛克问题和机肩LCD问题今天佳能给我的答复

过了一个星期佳能那边还是没有给我任何消息，于是下午给佳能85139190去了电话。前台接待的小姐从维修单上的编号在电脑上查询我的送修纪录，然后告知我“我的相机问题已经解决了”我当时很诧异！便问：“相机始终都在我的手上，怎么就解决了”，他说我去问问工程师，等了5分钟后，小姐回来说：“一会儿工程师会给我回电话”。
过了大概15分钟，工程师打来电话就我的红色马赛克基本的意思是这样说的：“日本那边还没回复，还要等”然后我又咨询了关于机肩LCD变色问题，工程师还是那句话“不影响使用和观看不算问题，关于LCD变色这是官方早就给的答案”我说：“这和使用没关系，就单说LCD的生产是有行业标准的，和相机能不能使用是两个概念，不是问题至少算是瑕疵”我接着对工程师说：“如果你不以佳能员工的身份说话，我就问你这算不算瑕疵，”工程师语气为难的说：“公司让我们这么说，我们只能对客户这么说”最后工程师说了一句：“你明白我的意思吧”？再有提醒各位40D的朋友，如果你购机在15天内，请尽快试机，如果有问题尽快去佳能开维修单，这样一旦佳能承认问题，你可以退机和换机，如果是超过15天的用户，那只能是等待了，任凭佳能·······。

我刚才翻了翻我拍的照片，发现也有同样的问题，亮红色的物体边缘和黑色背景的搭配，就会出现马赛克现象了，别的情况貌似还好……影响心情啊……

网友~胡阿木拍出的照片