自08年元旦以来,有消费者投诉三星M8系列全高清液晶电视由原先使用的三星液晶面板改为台湾面板,由于部分消费者认为三星全高清液晶电视一直使用的是三星液晶面板,因此在购买产品时面板问题上并没有太多顾虑,但在购买后发现是台湾面板,因此觉得三星有欺诈消费者的行为。
就此次三星M8更换台湾面板一事,记者采访了三星公司彩电市场部部长李明旭先生。
据李部长介绍,三星公司并未对公众宣传全部全高清液晶电视使用三星面板,三星M8液晶电视在去年就已经开始混用台湾屏与三星屏。在产品名称上,消费者购买M8液晶电视时,销售人员发票上所写的产品名称,如:“三星 46M81BX/XTT”这样的命名方式并不是代表使用台湾屏的液晶电视型号。
为了验证李部长的说法,记者以一位顾客的身份电话采访了北京某卖场的三星促销人员。通过对液晶面板的询问,该促销员毫不避讳的介绍该处所销售的三星 46M81B液晶电视采用了台湾液晶面板,但有部分卖场仍有使用三星面板的M8系列液晶电视。
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