分享我的本本半年使用感受,以及维修经过

标题:分享我的本本半年使用感受,以及维修经过

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分享我的本本半年使用感受,以及维修经过

2007年7月厦门电子城花7300购得z99h23jr-sl:

配置如下:

    CPU T2350 1.86g

    内存 DDR 2 512M

    硬盘 sata 5400 80G

    显卡 ati 2300 dvd刻录

    14.1镜面屏幕。

 

1.刚拿到机子,外观还可以,感觉比较牢固,黑色耐看。

2.用几天后发觉速度有点慢,硬盘灯不停闪烁。而且时不时的会卡

3.可能是内存太少了 加一条1g内存,状况有所好转。

4.声音有点小,高音时候会破音。

5. 在使用过程出现几次开不了机,取下电池,拔掉电源,重新插上居然能开。 当时没有注意就这样过了。。(建议:有出现这样问题的朋友最好还是送到售后维修站检查)

 在2008年3月21日之前,使用正常,而且满意度有 80%

接下来问题来了。。。。。

      08年三月21日机子出现故障。状况:机子不定时的自动关机,有时启动不到半小时就关了。 马上和维修部联系并送修,送修时间21日上午。 22日华硕维修部来电话告知,主板出问题需要更换,由于在保修期内可以免费更换。听到这个消息小感动了一下,并庆幸当时没有买水货。

        23日华硕维修部再次来电话,说机子因为进入液体导致主板元件氧化,不能保修,更换主板需要自己掏2000多。当时的心情犹如这两天的大盘跌到谷底,2000多对咱可不是一个小数目,还有对机子平时也挺爱护的怎么就进液体了,纳闷。

       23日下午17点左右,华硕维修部给我看了氧化了的元件。可怜的主板啊,有个地方都长绿毛了。不能保,又不能修,只能换主板,无奈只能将有问题的机子背回家。


23日晚在一个厦门本地论谈求救,有个网友推荐了一个维修工程师,次日中午到电子找到这位工程师。 拆开机子后看了看要价200,修好后付款,并保修一个月。 25日下午三点接到维修工程师电话,机子已好可以去取,下班后立即去取 -
 

主板故障的到此告一个段落。本人不善言辞,表达不好,只能大概的说一下事情的经过。

另外

1.在华硕售后服务站时问他们:会收购我这样的机子吗?我想卖掉。(因为机子有问题总不能拿来坑害别人)。他们居然开出1400的惊喜价格,马上回绝。(他们多少有点落井下石的味道)

2.为什么200能搞定的事,华硕售后服务站却要客户套2000多。

3.华硕售后服务站说:只要在外面维修以后就不能享受保修。(这不是大店欺客,宰你没商量吗?)

4.一个主板真要2000多(好像有宰人的嫌疑)

5.和华硕售后服务站电话联系过程中,他们从未使用,你好、再见等礼貌用语

6.截止发帖时本本还是健康的。



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泡泡网友
1楼 发表于:08-03-26 13:37 点击楼层复制帖子链接 1#

你说的情况只能说明那位客服人员自身的问题,不能一棍子打翻一船人的,还有客服宰人一说好像各大品牌都差不多吧……比如SONY……

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楼主说的不错 态度就不说了 无所谓 售后的东西就是贵啦 我以前想升级个内存 售后要600 市场只要300
而且就算你换主板 他们也是给你换所谓的良品 其实就是别人返修的2手货了

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呵呵  没办法的  都这样 理解理解

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泡泡网友
5楼 发表于:08-03-27 22:07 点击楼层复制帖子链接 5#

这个也不算太黑,屏幕扣的卡子坏了 换个还得200呢  进价就几毛钱  你找谁说理去

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