理解万岁吧，干这活儿的

买个新的本吧好不容易攒了一年钱买了个v38或者dv28，是不能否认，这些笔记本装不上xp，我们也不想让你用vista，我也知道慢，可是你觉得我能有办法么，就是故意让你装不上xp的v35，dv25之前的笔记本bios里面有选项可以让你关sata，之后没这个选项了就得用软驱加sata，再到后来加完sata蓝屏，得刷bios，刷完风扇还一直转，直到现在刷完bios也用不了，除非你把无线网卡取下来。你也不想想为什么，因为微软不让你的笔记本装xp，什么，你问我为什么，让你装上xp了，他的vista卖给谁啊，卖不出去他怎么挣钱啊。你觉得这个问题我们能解决么，要是能解决也绝对不在这里接你们的电话挨你们的虐了。每天就知道抱怨，还什么你就告诉我怎么装呗，要能装上我还用在这和你墨迹啊。有的时候都提示你找一张有sata的驱动光盘，知道你买不起正版，也想帮你省几个银子，言外之意就是找张盗版的，你非得在电话里问是不是叫我找盗版的，你非得把话明说出来么，明白意思就得了啊，你觉得从HP的官方说出来叫你使用盗版，你觉得可能么。 


这个一看就HP小抢  不是微软不让  是HP不让   HP为了节约成本 不让用户装XP  那为什么 你HP的装不了 别的牌子电脑都没问题呢

支持以下

我们这种普通人都被他们气死了，有些电脑白痴就是受不了，电脑又不是傻瓜相机，自己傻瓜硬要去用电脑。给他们装个游戏，拖个快捷方式给他们，他们就把源文件删了，之后问为什么打不开，和他讲过了之后再下一个。弄好之后他又给删了，说觉得那东西防着不好看，心里不舒服，妈的，你玩的时候怎么没有不舒服啦。你们还是职业的，我们这种就是客气客气帮人家弄弄，当我们义工啊，老子自己有事呢，没空和你瞎折腾。有的时候还真好意思，重装了系统自己软件懒得装，让我去一个个帮他下，一个个装，家里还是512的ADSL，还想装OFFICE，老子晚上不睡觉和你折腾这玩意啦，脑子进水啦。

心情可以理解,但是言语有些过了,看了前面的我就看不下去了,希望楼主能稍克制一下,说的委婉点点,让人看着舒服点!拐弯骂人要比直接骂爽多了  
我只是一个本本爱好者,准备购买HP笔记本,LZ凶的我差点改变想法!

你心态有问题！我当初也做过多年的服务性行业，搞了7年的手机！我的经验是无论用户是怎么样的你也只能耐心对待，再说了老发脾气对自己身体也不好嘛！如果来一个弄不林清的用户你就发顿脾气估计你得少活不知道多少年了！放松心情，有时也站在用户的角度想想。你是做这个行业的，当然你对本本的了解毫无疑问的要比一般人多的多，有些事情可能你觉得很简单就是这样的，也没什么必要去解释，一般人都应该明白的就是这样操作的！可问题却往往在这里！不是说你态度傲慢或怎么样，其实有些事情上是你没考虑到，用户的实际理解能力和他对本本的认识水平和你比完全不是一个档次，你认为简单的就应该这样的问题其实用户未必真的知道，就算知道他可能也会想向你证实下！可你如果在这个时候不太耐烦了那就会有冲突了！矛盾有时就在这里！耐性点，有时多解释一句可能就不会有冲突了！当然了，象极少数来闹事的人除外，这类人我当初也遇到过，对待这种人首先你自己就要把事情做的完善点，如果你自己做的事情都让人有毛病可以挑那也就怨不得别人对你怎么样了！最后再说一点，既然选择了做这个行业就该有这个觉悟！不然就跳槽吧！服务性行业就是这样的，也只有真正做过的人才会理解！还是那句话，以平常心去工作

作为软件行业从业人员,对你的话,也有感触啊.
楼上各位,不用说楼主的,楼主虽是发牢骚,但通常情况下,就是私下里这么一说,与客户还是标标准的语言,比如:您.....不然,被投诉,早就没心情在这写了.国人也很喜欢投诉的.
感觉说的比较真实.私下里大家都骂娘的,只要客户听不到,骂就骂了.谁不是人啊,很多人,包括我们有时,花了钱,出了难题,只能骂客服.
所以,我在遇到客服时,一般都比较体谅, 因为自己也是有这行的工作职责的,大家互相理解啊.

太长!没看!

太长!没看!

深表同情