V1400的机子买了才一个多月,出现右侧屏幕偏暗,偏黄,最直接的就是打开IE浏览器时右侧比左侧暗,
每天看着闹心,和关怀部反映了这个问题,答应帮我安排维修单子,本来工程师打电话过来会上门服务,
但今天刚好自己有空就跑过去了,维修的地方是一家做电脑的公司,
到了后维修人员看了问题后就直接拿出个新屏换起来了
打开后发现原来的是三星的屏(但我以前用优化大师查时是爱普生的屏,这个问题有知道的请说几句),拆了个新的看了下是LG的屏,看包装貌似是新的.
但是换好后原来的问题解决了,又有新的问题出来,右下角有一块指甲大的地方比较暗,底部也较暗,调成白色背景看时比较明显
我提出再次更换的要求,但是店里没有屏了,然后工程师又和关怀部沟通,给我安排单子的服务部人员今天刚好不在,没联系上
今天的结果是让我先用着,维修店也答应会帮我和DELL联系,有消息通知我.
现在就继续等消息了
自己的看法:维修的人员是属于第三方机构,服务态度还是不错
维修人员对这个问题已经见怪不怪了
还有个疑问屏幕硬件显示确实有问题,但是用截图截出来看对比也有色差,这个原因还是没搞明白,原来发的那个帖里大家也有争论
总之还得继续和关怀部沟通,希望能有个好的处理结果