我在网上买的T50,5月31日那天,等了好长时间的T50终于送达了,满心欢心的打开盒子准备好好享受一下盼望已久的T50,可是开机后能看见各项主菜单,可就不论怎么触摸都不能显示子菜单,我又把说明书拿来反复看了,想会不会是被锁定了,可是按照说明书上的方法解锁也试了,还是不行,反复折腾了半个小时后还是不能正常使用,后来又想是不是复位了就会正常了,于是又把机子给复位了,还是不行,又请了两个数码产品的高手来弄,结果一样,只看得见主菜单,触摸后子菜单一样不能显示,根本就没反映,最后几个人得出一致的结论,这台T50是坏的,于是,我给卖家,电话通了没人接,又去他的网站上看,他说31日-6月2日要回家,联系不上卖家,又打T50客服那边,因为是周末,那边也没技术人员上班,折腾了两个小时间,弄得心恢意冷的,最后决定联系上你后退货.
下午,老公又再次拿也T50来试,没想到开关机几次后奇迹竟然出现了,T50竟然可以使用了,这让我们大家都很意外,不知道这破机子到底是有什么毛病.怎么又可以用了呢,用了一会儿都还正常,关机吃饭,饭后那破机子又不行了,触摸后又不来反应了,我们全体人民都晕菜了.再反复开关机几次它又行了,我简直晕惨了,没弄明白是怎么回事儿.一天折腾下来,机子的正反两面贴膜也给撕了,夏天手上汗也比较多,摸得屏幕也汗渍渍的了,又联系不上你,真不知道还能不能退货或是换货,后来,老公说估计商家也不得退了,只有当移动硬盘用了,心里那个郁闷啊.后来这几天,那破机子和第一天状态一样,有时可以使用有时又不行,要反复天关机几次才行.
后来联系上掌柜的,他说这对MP4来说是常见问题,需要进行固件升级,我们自己也没敢弄,在我们的小城市也没有台电的售后服务,这两天老公去北京又千里迢迢的地T50从四川带到了北京的售后服务部,工作人员做了所谓的固件升级后问题依旧,不能正常使用,它工不工作得看看它心情好不好.最后服务人员还是比较好,帮换了一台他说的新机子,是不是新的也不敢确定,但是确实可以正常使用了.回顾一段时间的用机过程简直就是一种折磨,耗费了不少精力与金钱,不知是产品总体质量不好还是我们运气不好,竟然遇到这样一部机子,整个过程一个字:累!还希望才换来的机子能够正常工作,不要辜负了我们的期望.