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●情景1：

消费者：“这款笔记本多少钱？”

销售人员：“不带票7000，带票7300。”

●情景2：

消费者：“这款笔记本多少钱？”

销售人员：“未税7000，含税7300。”

●情景3：

消费者：“这款笔记本多少钱？”

销售人员：“7300元。”

消费者：“不要票的话呢？”

销售人员：“7000元。”

●情景4：

消费者：“这款笔记本多少钱？”

销售人员：“要票吗？”

消费者：“要票多少，不要票多少？”

销售人员：“要票7300，不要票7000。”

面这4种情景，对于经常“泡”卖场的朋友来说，应该是天天都会碰到的。即使你并不经常“泡”卖场，只要买过笔记本电脑，也一定会碰到这种情况。上面4种情景，其实说的都是一个事——在购买笔记本电脑的时候，如果索要发票，就会花更多的钱；如果不要发票，就可以省几百块钱。

“发票”，相信大家都知道那是什么东西。简单来说，它就是买卖双方用来证明“交易过程合理合法”的主要凭证。

    目前，大多数消费者对发票的理解都是：如果索要发票，就会受到国家相关法规的保护(比如：三包条例)，但是需要多花一部分钱；如果不要发票，就不会受到国家相关法规的保护，但是能少花点钱。也就是说，发票所包含的税收款项，是国家向消费者收缴的，消费者有权选择是“开发票”、还是“不开发票”。实际上，这种想法是错误的！

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发票，是国家工商部门为经营者制定的一种票据。发票所包含的税收款项，是国家向经营者收缴的，与消费者无关。那么，为什么经销商会提供“带票”和“不带票”两种价格呢？为什么经销商要把发票的税款，强加在我们消费者头上呢？其实这只是一个误会。下面，小编就为大家解释一下。

实际上，经销商为了吸引消费者，都会给出一个比较低的报价。这个比较低的报价，就是我们俗称的“未税价格”——大家可以简单理解为“不要发票的价格”。也就是说，经销商已经把偷税漏税得到的这部分利益，转移到了消费者身上(当然，有些经销商也会从中分一杯羹)。

对于经销商来说，等于是把开发票的决定权转移到了消费者身上(如果不开发票，偷税漏税的利益全都算消费者的，这样就抵消了一部分产品的价格)，通过低价的手段吸引客户。对于我们消费者来说，则会因此而“少花一部分钱”。但是，我们失去的却是国家法律对我们的保护。

如果说“所有购买笔记本而不索要发票的消费者，都不了解这些情况”，显然是不合理的。出于各种各样的原因(比如：不要票的话价格比较低、跟经销商比较熟等等)，总有一些消费者到最后选择了“不要发票”。那么，这些没有发票的笔记本，是否还能够享受厂商提供的保修服务呢？

首先，我们对这种事情的态度是：督促和支持国家税收，是我们每个公民应尽的义务！大家在购买笔记本的时候，一定要向经销商索要发票！经销商不开发票，是违法的行为！

然而，因为当初“不明事理”而没有向经销商索要发票的消费者，还有很多。我们不得不关注——“这些没有发票的笔记本，是否还能够享受厂商提供的保修服务”——这是一个无法回避的问题。对此，小编特意咨询了我国20个主流品牌笔记本的售后服务部门——如果没有发票或者遗失了发票，会对售后服务产生什么影响？下面，小编就为大家简单的介绍一下。

戴尔笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过保修方面并没有太大影响。

惠普笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：惠普公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。
●没有发票、有保卡：惠普公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。
●没有发票、没有保卡：惠普公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。7 f, E, X% I% D; l1 `* L+ W
★特别说明：惠普售后服务部门一再强调——如果没有发票，服务人员将会对产品的购买渠道进行核实。如果确实是由正规渠道购买所得，才会提供自“出厂日期”算起的保修服务。
注：对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词，小编会在文章后面加以介绍。

联想笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：联想公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：联想笔记本对待“没有发票”的态度比较有代表性，大多数笔记本生产商采用的都是这套处理方案。如果您无法提供任何保修凭证(没有发票、没有保卡)，联想将根据该产品的主机号，查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息，联想方面有权不提供保修服务。

ThinkPad笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：联想公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：目前，ThinkPad笔记本的售后服务工作，已经全全转由联想方面负责。所以，ThinkPad笔记本对待“要票、不要票”的态度，和联想笔记本是一样的。如果您无法提供任何保修凭证(没有发票、没有保卡)，联想将根据该产品的主机号，查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息，联想方面有权不提供保修服务。另外，售后服务人员还特别强调了一点——不能是水货，水货是不给保的。

注：对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词，小编会在文章后面加以介绍。

华硕笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：华硕公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：华硕公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：华硕公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：华硕笔记本对待“没有发票”的态度比较“标准”，大多数笔记本生产商采用的都是这套处理方案。

Acer笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：Acer公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期+渠道流通日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：Acer公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：Acer公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：Acer笔记本的“保修起始日期”非常特别。考虑到产品在渠道内流通的时间，Acer笔记本一般会为消费者额外提供一段保修时间(大约在30天左右)。

注：对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词，小编会在文章后面加以介绍。

索尼笔记本售后服务调查

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●有发票、有保卡：索尼公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：索尼公司将不提供任何保修服务。

●没有发票、没有保卡：索尼公司将不提供任何保修服务。

★特别说明：索尼笔记本对待“没有发票”的态度非常坚决——不提供任何保修服务