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前天到手US2208,有彩点跟dell理论换货+图片
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泡泡网友
31楼
发表于:08-05-17 16:32
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31#
支持DELL 我的就是这款 用着很棒
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泡泡网友
32楼
发表于:08-05-17 18:05
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32#
买dell的东西没有错,你过后才发现彩点dell还给你换。如果是电脑城里的商家,如果你没有当场发现彩点的话,过后人家鸟都不鸟你
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泡泡网友
33楼
发表于:08-05-17 18:47
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33#
对 32楼 泡泡网友 的回复:
其实是dell网站上写着的us系列包无亮点,其它的不包。说到这里,我再详细说说跟dell理论的过程.
当时第一次打电话去dell时,第一位工程师详细的问了一些问题,然后教我一些检测的方法,确认真的
彩点无法消除后就说帮我记录了,可以换机。当时太开心,忘记记下那位工程师的工号。
当我第二次再打电话去确认时,第二位工程师就查看第一位工程师的记录,然后说不能给我更换,原因
是有一点是正常,我就反问他,"那为什么刚才你的同事说是可以更换呢,而且你们网站上写明UltraSharp系列是
包亮点的。"然后那个工程师说上网查了一下,在网上查不到有我这个型号。听到这我晕了,dell的工程师难道连
有这个型号都不知道。因为dell的网站很早前就已经没有UltraSharp2208这个型号卖,到了这里我只有碰碰运气了
,跟那个工程师说"只是现在没有UltraSharp2208卖,不能说没有这个显示器,你可以参考一下UltraSharp2408,上面有写"
那个工程还不知道在那里找,我就慢慢教的,在显示器――成长型企业――-24液晶显示.......最后终于找到
了UltraSharp2408的页面(附上图片),上面有写UltraSharp系列保证完美屏,(其实UltraSharp2208有没有这样写我自己都不清楚,呵呵)
那个工程师停了一下又说"嗯,看到了,但是我还是不能给你换机"听到这里,我马上来气了,nnd,跟他说了半天,
证据也找给他,还不让换。我马上反问,"为什么不能换,你的第一位工程师已经确认能换,而且我找到你网上的说明"
他可能也不知道怎么答我,就说帮我转到客户关怀部去咨询一下。我在网上知道dell客户关怀部是投诉最高的部门了,
如果到那里都不能换,就真的没戏了,但到了现在也只能去咨询了。那个工程师帮我转了电话,但是等了n久都没人听,
当时心理已经是差不多要放弃,因为dell的电话真的很难打,都不想再追下去了。突然有人接电话了,我一听,还是刚才
第二位工程师,我还没开口,他就说"不好意思,刚才跟我同事联系确认过了,可以给你更换机器"呵呵,想不到是峰迴路转呀
到这里我马上问了他的工号,以备将来有用,他说已经帮我登记好了,只要说上我的联系方式就可以发货给我。
到此整个电话过程完结了,最后一说些心得。感觉网上买东西真的要靠运气,不能看实物,有问题的时候要换就麻烦。因为钱
已经在别人那里,我们普通消费者,只能任人宰了。最后说一下机器,用了几天,觉得真的不错,比我想像中的要好,因为在买之
前看到人说有偏色,亮度不均匀,做工差等等。除了有一不明显的小彩点外,我已经决定不换机了,好怕换来的比我这个还要差,而且
是良品。
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kcboy2008
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34楼
发表于:08-05-17 18:48
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34#
忘记图片了
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kcboy2008
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35楼
发表于:08-05-17 18:52
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35#
想不到这么多网友对我的桌面有兴趣呀,我就不一一发邮件了,直接发到这里来,大家点放大就可以了
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泡泡网友
36楼
发表于:08-05-18 00:14
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36#
上淘宝比较有保障!有问题直接跟店家退货!什么东根本没听过!
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py50259
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37楼
发表于:08-05-18 00:21
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37#
挺不错吗?
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kcboy2008
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38楼
发表于:08-05-18 08:56
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38#
对 36楼 泡泡网友 的回复:
淘宝上的大多都不包点的,我问过了
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泡泡网友
39楼
发表于:08-05-18 11:13
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39#
LZ 我也想要桌面图片flik@yahoo.cn
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泡泡网友
40楼
发表于:08-05-18 11:33
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40#
我的是SP2208
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