我也是５月１日买的这款手机，当时看样子不错，结果用用和大家的一样，经常会死机，要不就自动关机，我觉得这个问题光检测是不能检测出来的．所以我觉得有必要向索爱公司投诉，向３１５暴光．

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果款手机信号真系差呀!!!希望各位受害者电01012365北京技术监督局对索爱公司调查,要多些用户反映,技监局才会相信,我已致电,但对方不受理.对方讲要召集多些用户反映才有用!!!!!!!!

同感我是广州的~~~~~~~~13710445200

2008-06-11 22:47:57 
  本人于2008年5月6日系XX索爱专卖店卖了一台W380C手机，用来觉得信号不是很好，于5月20日拿去检测，检测结果是手机的问题，但手机有点微花，对方不给予换机，只作保修，当面答应一小时后取机，一小时后通知我“机，检测站不能维修，需要返厂维修，并答应我系十五个工作日内通知我取机，点知今天到期了，维修站通知我手机送厂之后帮我换了主板，问题仍然不能解决（信号弱）对方说“目前索爱公司无能力维修，要等到七月份才有能力把我的手机修好，叫我去取机，（不能正常使用，信号弱）”七月份才把手机送过去，本人了解过大部分网友都说那款手机的信号有问题，我个人认为他们的设计有问题，我要求退机

我的都开不了机器了 才买20几天啊 呜呜呜 还有就是老是死机 那么好的耳机才用十几天就坏了  我的三星的耳机用了一年多啊

回复楼主：
补充一下，我是北京的用户，15801216171
请大家也留下自己的电话吧，让跟多的人知道我们不是瞎说
这2个月陆续的接到了很多朋友的咨询，用着的都有同感，问题基本就那么多，
我都耐心的回答了大家。
在此感谢广州的 黄先生， 今天早上他给我打来电话，告诉我该如何去做，
索爱手机是北京发出去的，在这方面我做的还不够，黄先生提醒了我，谢谢您能给我出主意，希望大家也多出出主意，每个人给12315打个电话，投诉一下，毕竟只有我们两个去投诉是没有人注意的。

手机最新的问题：充电器反应很慢，连接好了后十分钟左右自动充电，有是否接触不好需要下压连接处，充电几分钟手机开始发热，我想知道这正常吗？不会爆炸吧？

我买了索爱w380c刚刚四天就出现了好几次黑屏死机的现象，拿去客服站质检，居然说手机没有问题，不予退货凭证客服人员居然还要让我现场证明手机黑屏，好像我捏造事实，一切都是我的不是？我认为不可能出现黑屏问题了，而质检部门监察不出来质量问题。出现这种明明有问题却检查不出来的现象，可能性就有两种，1 这款手机设计有缺陷 2 质检部门造假。我们，消费者，却不幸成为了这两种原因的受害者，难道你们商家就是这样无视消费者的权益吗？？？黑屏死机不是小毛病，你们生产商可以自己上网上调查一下，买了这款手机的消费者怨声载道，我不禁想以后我们这些消费者还如何信任索尼爱立信这个品牌？？？？我希望你们能够尽快解决我的问题，同时我们也会不遗余力的依靠法律与媒体的力量，维护我自己的权益，到时所谓的三包凭证即霸王条款和垃圾产品我们绝不会让他在市场上出现。

我的也一样！！
1、信号烂、烂、烂！到了稍微密封一点的地方（地下停车场、电梯）就没有信号了！
2、充电线、过机（电脑）线2合1，用了不过2个月就坏了。
哎！！！！！后悔呀！