你好，我遇到过和你一样的问题，我建议你
1.首先查看bios选项，确认板载声卡已经打开并且工作在hd audio模式，最好在恢复默认bios设置的情况下再确认这一点。
2.如果声卡确认已经打开，那么有可能遇到了hd芯片和系统（主要是指xp）的兼容性问题，需要更新系统hd补丁，我这里抛砖引玉，给出xp下的解决方法，其他系统方法基本相同。方法如下：
a.直接打sp3，sp3已经包含了hd audio补丁。
b.在xp sp2的情况下，请下载kb888111这个hd audio补丁并打上（sp1中是kb835221，华硕网上就有，随便找个主板下载驱动里面一般都有hd补丁下载的），打上后再安装驱动一般都能解决问题。
如果打上了补丁安装驱动时提示“需要 hd audio 总线驱动程序，但是没有找到。”那么还需要下载微软 hd audio 总线驱动程序，下载地址如下：
xp sp2 uaa补丁/hd audio 总线驱动程序
http://drivers.mydrivers.com/drivers/dir197/d79183.shtml
装上后应该就可以解决问题了。