本人于07年3月11日在深圳赛格购买了1台神舟L720T笔记本(当时有无亮点承诺),在使用了半年多点的时候,就出现了网上大量朋友说的自动掉电的问题,刚开始因为不频繁,也没在意。到今年初,自动掉电问题变得非常频繁,晚上在家使用4小时左右就会掉2-3次,无法忍受,所以只好送修。送修经历如下:08年1月12日第1次送修,被告知需要15个工作日来处理,08年1月21接到电话说可以取件了,在1.22当场测试第1次开机就再次出现自动掉电问题。08年1月22日第2次送修,因为第1次开机就再次出现此问题,因此当场再次返修。于08年2月3日接到电话说修得可以取件了。在回家后发现,显示屏无端多出N多亮点、暗点和1个非常明显的暗斑,电话联系后说因为其服务站已经因春节放假,到年后再联系。08年2月16日第3次送修,其服务站在确认亮点数量已经超过分辨率的1/10万确认后(我们当场未完全检测就发现有11个亮点因此已经超过1/10W的10点标准,所以未完全检测,这还未计算暗点、暗斑的数量上)再次送修。其服务站鉴定原文如下:屏幕有暗斑和许多亮点,已维修过二次(相关图片稍后附上)按照国家3包法规定,电子产品在维修2次后再次出现问题的,可申请退款或换新,因为我向神舟方面要求换新机。其后多次电话催促后给结果后,神舟方面才电话反馈称机器已经返厂检查,只发现有1个暗点,没有其他亮点/暗斑,并称我可以向315投诉此事件。时值315之季,神舟还如此对待客户,完全置其信誉不顾,实在让人愤慨。为避免有QS之嫌,逐留下本人QQ(53413648),可以给有兴趣的朋友提供收条实物和照片,对于此我也会求助于相关部门以维护本人的正当权益。也望请各位看官协助本人一同向不良厂商讨回我应有的权益!
虽然不是十分清晰,但也可以辨认了,现在神舟已经不承认这张收条上的结论,他们称该屏只有1个小暗点(液晶的点还有大与小之分?)