用户留言：

D630这么多问题却说没问题!!!
我刚买了三台机子,一台硬件有问题,三台笔记本全部有外观质量问题,却听客服说我们没问题,一直强调我们DELL怎样怎样......,简直操蛋!!!

这就是DELL???

这就是DELL!!!

问题1:屏缝大,漏光严重.
问题2:键盘尺寸与笔记本不配套,边延有0.3--0.5MM的缝隙,可以看到机内的线路板!!!
问题3:显示屏连接处转轴损坏,屏有高低,水平左右可移动.
问题4:外壳粗糙,特别是各接缝,高低、参差、做工垃圾！

这就是DELL的商务机？？？
这就是DELL的品牌机？？？

这就是DELL的商务机！！！
这就是DELL的品牌机！！！

用户留言：

而DELL的售后：（前期较热情）一说有问题就明显冷漠。只说无功能性问题不能处理。而坏的一台只换硬盘，不换整机（我买的是品牌机，是整机，从感情上讲我要原配，不要二手货！）并且是由你DELL的原因应该负全责。国家三包政策明文所规定的！！！

对于这次销售质量问题，DELL从始至终没说一个字，不承认有质量问题！！！口头上的认识都没有。

这就是DELL!!!???

这就是DELL???

用户留言：

我的意见很明确

第一。如果能解决质量问题，我可以换机。

第二。不能解决，退货！

第三。没有满意答复，那我们让大众来评论吧！

DELL回复：

无语，楼主说的这些问题真是让人汗颜啊，这么多人在用，就见你跳着脚骂，幸好这里人气不怎么样，在本友会你会被人喷死！
你要看看配置，材质和价格啊！同价位你找个能和D630拼的机器给我看看

跳着脚骂？？？

    请问你是DELL人吗？？？请问你是中国人吗？？？

用户留言：

人气不怎么样------

    那我们找个人气怎样的地方见，我会加上你的话的！！！

同价位你找个能和D630拼的机器给我看看------

这是厂家的营销政策与质量问题无关！！！请问DELL是靠拼价格烂质量取胜的吗？？？为你在DELL汗颜！！！

用户留言：

我保留发布产品的实图的权利，你看着办吧。

另我告诉你：没错三台中二台能开机使用，坏的一台你是不得不换。我没问题，大不了看着难受。我要的是一个消费者的权利！！！你可以冷漠，你可以嘲弄，你可以...，我不会因为这事难受，不理解，影响自已一丁点。因为对我这是小事，我受得起。

但对不起，我耗上了。。。

DELL回复：

你发到本友会的DELL专区去看看吧
你说的这些几乎都是这样子的，而且都是外观的，就是这么设计的啊，不是说就你这一台是这样子
至于坏了硬盘就是换硬盘啊，你倒说说哪个牌子的电脑坏了配件是换整机的。至于3包，你看看3包法，打12315问问商务本没有个人发票的能不能享受3包

用户留言：

你发到本友会的DELL专区去看看吧------

   你不在乎，我更不在乎。、

都是外观的------

  外观的也是质量！！你这么设计？？你这么设计！！确实这点我拿你没办法，但我可以评价。

打12315问问商务本没有个人发票的能不能享受3包------

  大公司就是大公司，总有一套东西存在，要是在质量机制上，要是在运营机制上就好了！！可惜！

吃什么饭说什么话，我理解你。

但做事是有方法的，你理解不了！