dell官方订购 08年4月23到货2007wfp 屏幕左面一条大缝(有图)

标题:dell官方订购 08年4月23到货2007wfp 屏幕左面一条大缝(有图)

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dell官方订购 08年4月23到货2007wfp 屏幕左面一条大缝(有图)

回来先看是完美屏 Rt803  IPS面板  显示器右下角微微漏点光 可忽略 正在美。。。突然发现屏幕左边LCD和塑料框没有完全吻合 一条大缝 里面的白色 绿色灯管清晰可见 如图 其他3个边却没有 我给dell打电话了 他说客户关怀明天就会给我解决。。。大家说我这个算不算是个毛病啊  需要换台新的么



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2007论坛好冷清。。

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应该要换台全新的,灯管都看到了,会影响你看显示屏内容的。

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没什么可说的,换

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我4.24到的2007也是有这条缝啊...
而且屏幕两边用手指轻轻按都有点松动...
dell怎么会这样子啊...我哭...

本来好兴奋的...


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这样当然要换了.

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那右边呢? 做窄边也许就是这样呢  关键看漏光厉害不厉害

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7楼 发表于:08-04-26 21:33 点击楼层复制帖子链接 7#

垃圾dell 出现质量问题他们能玩死你。。。垃圾 国人经营外国产品欺负国人。。鄙视

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对 6楼 搁浅的雨  的回复: 
听说你订购2007wfp了 加我qq吧 25145413

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如果显示器效果很好,咨询戴尔看看能不能自己解决,好像是卡合的结构?解决不了就去调换吧。

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给大家说说整个事情经过和我的个人想法
4月23日 收到货。。发现后面镶支架处严重划痕掉漆,上面还有个掉漆点(如图) 有些不满  但是收到新机期很兴奋 。。。就忽略了。。晚上正准备拍下广角屏广角显示效果时吃惊的发现屏幕左边有一条2mm的缝,里面的绿色,白色灯管清晰可见,心情极其糟糕。

4月24日。给dell电话 被转接到所谓的客户关怀部.接线员让我.。传图片,于是我就传了。据说需要1到2天给结果。。我等。。

4月25日 9点多 dell来电话了,关怀人员说根据我这个图片,划痕掉漆属于出场检测。不属于质量问题。我当时表示质疑,问他:“ 你们工程师弄掉漆了 这个商品被你们破坏,可以报废机壳,重新安装,凭什么让我来承担这个损伤啊。”dell的说:我们没有让你承担什么,这个属于正常范围内。(这一句正常范围内相信大多数的人都会被堵的哑口无言了,dell关怀部真是高啊.)

       我问我那个缝怎么处理?他又给我接通了所谓的技术,技术说那个正常,没有问题。居然那么大的一个缝没问题!!!我说道:“这么大的一个缝怎么可能没有问题,灯管都能看的到,我感觉这个是严重的质量问题” 在一旁旁听的关怀人员说话了:”我很理解你的心情,但是你的感觉和推断属于个人想法,我们工程师的话才是结论。“ 

        真是无话可说。。。本以为可以通过售后,顺利的解决,谁知道会得到如此不负责任的答复。只好通过其他消费者权益保护的方法来解决此事了。

      这是我第一次选择dell,也是最后一次选择dell了,身边的朋友刚有几个人也要买dell货,听说我这种情况也决定选择其他品牌了,这就是传说中的dell无微不至的服务。。。相信和我一样的受害着也不在少数。。。dell 快快反省下吧,看到帖子的朋友,选择dell前请慎重思考,一旦出现质量问题,dell就会用他真正的面目对付你,现在亲身体验才知道,网上那些dell的投诉帖子,绝对不是捏造谣传

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