戴尔2407HC:更换全新完美屏经过+优缺点+面板知识+技术交流+消费者维权

标题:戴尔2407HC:更换全新完美屏经过+优缺点+面板知识+技术交流+消费者维权

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戴尔2407HC:更换全新完美屏经过+优缺点+面板知识+技术交流+消费者维权

我于3月18日戴尔官网咨询购买2408,顺便询问了销售小姐是否还有三星S-PVA面板的2407,销售小姐经与技术人员确认,还有库存,三年保,价格4599元,比当时官网2408的6199元便宜不少,显然比2408性价比更高。于是当天汇款定购了一台戴尔2407WFP-HC,3月19日货发出,25日收到。期间,戴尔售货小姐多次电话通知货物出厂、出库、运输、预计到货时间等事宜,态度十分热情。

货到打开包装接上电脑一开机测试,糟糕,运气欠佳,在黑色背景下发现左侧10cm,下3cm处有一色点,但不太明显。同时,在纯白背景下,显示器屏幕以对角线为界,比较明显看出左上部偏绿,右下部偏红。

于是3月27日,给戴尔售后打电话反映上述质量问题,技术部门工程师态度很好,认真听取了我的描述,并让我把显示器问题,用相机拍照下来,把照片通过电子邮件发过去,他们根据照片分析显示器质量问题,属实即给换货处理。我于3月31日上午通过电子邮件把照片发过去,不到10分钟,戴尔工程师电话打过来,说是已经办理好了换一台全新显示器手续,记录下我的收货地址和通讯方式,告知5日内新机送到,换回问题显示器即可。

4月1日下午,快递公司把新的2407送到,怀着忐忑不安的心情,打开包装,接上电脑,软件测试,这次运气不错,一切OK,无点完美屏,呵呵~~美中不足的是右上角在纯黑背景下,有硬币大一小块十分轻微的漏光,在正常使用中没有任何影响。

三星S-PVA面板还是相当不错的,画面通透性不错,颜色鲜艳,很是讨好眼球。但屏幕在视角较偏的情况下,在纯白和纯黑背景下下有点泛红的感觉,是其缺点,但是瑕不掩玉。

戴尔工程师说,目前2408都是使用S-PVA面板。自去年2407降价以来,已经有部分2407WFP和2407WFP-HC改换了价格较低的台湾友达P-MVA或AMVA了,建议想要购买2407HC的朋友,最好还是买S-PVA面板的。

如何鉴定自己的2407是否采用S-PVA呢?现在戴尔显示器工程菜单已经无法查看面板类型了,总不能自己拆机验看吧,如果自己拆机就没有保修了,呵呵~~有人说了,按压屏幕看看是否有四瓣梅花状印记呀。告诉你,所有VA类广视角面板都是梅花印!最简便易行的方法是:看显示器屏幕的像素结构特征。

1、S-PVA面板像素特征是:半像素 > 状像素;

2、AMVA、P-MVA像素特征是:像素呈竖条毛线状。

像素照片如何拍呢?

相机设定为照片最大分辨率,用微距模式,关闭闪光灯,用脚架固定相机,尽量靠近显示器屏幕,以不虚焦的最近处,采用定时自拍方式拍照,方能拍出清晰的像素特征照片。

我上传两种面板的像素特征照片,供各位兄弟参考。

三星S-PVA面板像素结构图
 

台湾友达MVA面板像素结构图



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对 1楼 山盟海誓518  的回复: 

谢谢,希望能够多交流。

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对 2楼 hsutanshih  的回复: 
没问题!向你学习!

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你是辽宁哪里的朋友?我是大连的。

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哈哈哈!我是旅顺的!同城!

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楼主运气不错了

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, 多说几句,我以前买的是长城V247限量珍藏版,因虚假S-PVA面板问题得到长城公司退货和赔偿,共得到1倍赔偿3200元。购买2407HC等于只花了1400元(4599元-3200元=1400元),这台2407HC恐怕是性价比最高的了,呵呵~~
下面把我购买长城V247限量珍藏版受骗、维权、索赔的过程简要叙述一下,供其它消费者权益收到侵害的消费者维权参考。
    我是在媒体上看到长城V247限量珍藏版的介绍,并在长城公司官方网站的广告中得到PVA面板的广告承诺印证后(该广告内容已在我投诉后数日被更改,以前是“顶级PVA面板”现在是“广视角面板”),在京东网定购的。长城V247限量珍藏版2008年1月中旬到货的,由于感觉画质不好,视角稍大则颜色变得晦暗,有些像MVA的特征。在机侧散热孔里又没有看到三星面板标贴,恰巧此时显示器电源指示灯故障,遂以此为由,到长城客服维修。在维修拆机时拍下了面板照片作为证据。
    因长城V247限量珍藏版没有使用长城公司官方承诺的PVA面板,实际使用的是廉价的台湾友达P-MVA面板,而且按机身生产编号看,销售数量远远大于其宣称的500台限量,至少生产了2000台。为此,我向长城公司投诉,指出其虚假宣传行为严重损害消费者合法权益,属于欺诈消费者行为,并要求其退货,按照《消法》赔偿商品价格一倍的赔偿。因为时值3.15前夕,且我已向315投诉举报中心投诉,长城公司迫于压力,委托我所在地长城公司客服拆机拍照,由客服工程师将面板照片发长城公司确认后,长城公司于2月下旬委托我所在地的长城客服代办退赔事宜,我获得退货款并赔偿共计6400元。我单位另一位买了长城V247限量珍藏版的同事,在前天也得到长城公司退货和货款1倍的赔偿6400元。
    提醒看到此帖的长城V247限量珍藏版的消费者(V247普通版的由于长城官方没有面板类型承诺,只能向作出PVA面板承诺的销售商主张权利,但是估计难度很大),应抓紧时间向12315和长城公司投诉。我们消费者应当提高自我保护意识,对奸商的欺诈消费者行为,应当坚决抵制,依法主张权利,以维护自己合法权益!

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8楼 发表于:08-04-02 15:26 点击楼层复制帖子链接 8#

看来我的2407HC很可能是MVA 不过色彩我很满意

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lz帮我看看 我的是什么面板

相机品牌:Canon型号:Canon DIGITAL IXUS 860 IS分辨率:640×480闪光灯:reserved
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对 9楼 rcfs  的回复: 

从面板像素特征看,你的面板肯定是台湾友达MVA面板。
至于你的面板到底是P-MVA还是AMVA,我也分不清楚。
面板优劣顺序大致为:S-IPS>IPS=S-PVA>AMVA>PVA>P-MVA>MVA>TN

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